SpeakUp®: Meldung von Fehlverhalten & das Case Management System

Ein integriertes Internet, Telefon und Case Management System zur anonymen Meldung von Fehlverhalten, um Ihre Organisation vor Ethik- und Compliance-Risiken zu schützen.

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Warum sollten Sie SpeakUp® von People Intouch wählen?

  1. Das SpeakUp® System ist auf einzigartige Weise mehrsprachig: Beim Hinterlassen einer Nachricht in einer Auswahl von mehr als 70 Sprachen braucht es kein einziges englisches Wort und Überbringer müssen zudem nicht auf Dolmetscher warten. Die Transkription und Übersetzung der Nachrichten werden von menschlichen Übersetzern durchgeführt und sind innerhalb eines Arbeitstages verfügbar. Unsere Kunden antworten auf Englisch und SpeakUp® kümmert sich um die Rückübersetzung und den Aufnahmeprozess. Der Übersetzungsvorgang ist in unserem EuroPriSe Zertifikat inbegriffen.
  2. Das SpeakUp® Telefon und die Internet-Anwendung funktionieren auf dieselbe Art und Weise: Es gibt keinen Unterschied zwischen dem Erhalt einer Nachricht übers Internet oder dem Eingang der Nachricht per Telefon, was den Job unserer Kunden um einiges erleichtert. Ungefähr 50% der Nachrichten werden noch immer vom SpeakUp® Telefon entgegengenommen.
  3. People Intouch ist der am stärksten international ausgerichteter Spezialist für die Meldung von Fehlverhalten: Mit Kunden in 57 Ländern ist das SpeakUp® System in mehr als 70 Sprachen und in über 200 Ländern verfügbar (inklusive den USA).
  4. People Intouch hat keine Kunden mit Sitz in den USA; das Unternehmen möchte seine (europäischen) Kunden so gut wie möglich vor rechtlichen Schwierigkeiten, die mit einem Standort in den USA einhergehen könnten, schützen. Die gesamte Infrastruktur liegt in den Niederlanden. Software und Server gehören People Intouch. Datenschutz und IT-Sicherheit haben höchste Priorität: People Intouch wurde mit dem renommierten europäischen Datenschutzzertifikat EuroPriSe ausgezeichnet.
  5. Das SpeakUp® Case Management Modul ist optional, aber voll integriert im SpeakUp® System.
  6. People Intouch ist ein Ein-Produkt Spezialist. People Intouch ist ein Unternehmen, das sich nur auf eine Dienstleistung fokussiert und spezialisiert hat: Die Kommunikation von Fehlverhalten. Das Unternehmen ist nicht daran interessiert, Kunden andere Dienstleistungen zu verkaufen. People Intouch hilft seinen Kunden dabei zu vermeiden, das Rad neu erfinden zu müssen.
  7. People Intouchs Angestellte haben einen akademischen Abschluss und begeistern sich sehr für ihr Produkt.

Der fünfstufige SpeakUp® (Telefon und Internet) Kreis

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Hauptelemente unseres Case Management Modul

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International

Am stärksten international ausgerichteter Anbieter

Native

Auf einzigartige Weise mehrsprachig

European

Europäischer Ansatz/ nicht USA

Integrated

Integrierte Anwendung via Telefon und Internet

Privacy

Gewährleistete Privatsphäre und Sicherheit

Unique approach

Einzigartiger Dienstleistungsansatz