Système de Rapport de Mauvaise Conduite & Gestion de Dossiers SpeakUp®

Un système web et téléphonie intégré de gestion de dossiers pour des rapports de mauvaise conduite anonymes afin de protéger votre organisation contre les risques d’éthique et de conformité.

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Pourquoi choisir SpeakUp® par People Intouch?

  1. Le système SpeakUp® est multilingue d’une façon unique: en laissant un message dans un choix de plus de 70 langues, pas un seul mot d’anglais est nécessaire et les messagers n’ont pas besoin d’attendre des interprètes. La transcription et la traduction des messages sont réalisées par des traducteurs humains, et sont disponibles en l’espace d’une journée ouvrable. Nos clients répondent en anglais et SpeakUp® se charge de nouveau de la traduction et du processus d’enregistrement. Le processus de traduction est compris dans notre certificat EuroPriSe.
  2. Les applications Web et Téléphonie de SpeakUp® fonctionnent exactement de la même manière: il n’y a aucune différence entre recevoir un message par internet ou par téléphone, ce qui rend le travail de nos clients bien plus simple. Environ 50% des messages sont encore reçus par le téléphone de SpeakUp®.
  3. People Intouch est le spécialiste du rapport de mauvaise conduite le plus orienté vers l’international: avec des clients dans 57 pays, le système SpeakUp® est disponible dans plus de 70 langues et dans plus de 200 pays (y compris les Etats-Unis).
  4. People Intouch n’a pas de clients basés aux Etats-Unis; la société souhaite protéger autant que possible ses clients (européens) des complications juridiques américaines. Son infrastructure se trouve aux Pays-Bas. Les logiciels et les serveurs sont la propriété de People Intouch. La protection de données et la sécurité informatique sont des priorités : People Intouch s’est vu remettre le prestigieux certificat Européen pour la Protection des Données, EuroPriSe.
  5. Le Module de Gestion de Dossiers SpeakUp® est optionnel mais entièrement intégré dans le Système SpeakUp®.
  6. People Intouch est le spécialiste d’un produit unique. People Intouch est une société qui se concentre sur et se spécialise dans un seul et unique service : la Communication sur la Mauvaise Conduite. Elle n’est pas intéressée par la vente de toutes sortes d’autres services à ses clients. People Intouch aide ses clients à éviter de réinventer la roue.
  7. Les employés de People Intouch ont une formation académique et sont passionnés par leur produit.

Les cinq étapes de SpeakUp® (téléfphonie et web) cycle

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Eléments clés de Module de Gestion de Dossiers

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International

Fournisseur le plus orienté vers l’international

Native

Multilingue d’une manière unique

European

Approche européenne/non américaine

Integrated

Application web et téléphonie intégrée

Privacy

Confidentialité et sécurité sauvegardées

Unique approach

Approche de service unique